ОФЕРТА на заключение договора об оказании комплекса услуг г. Санкт-Петербург
утверждена 02 мая 2023 г.
1. Общие положения
Общество с ограниченной ответственностью «БИЗНЕСФИНКОНСАЛТ», ИНН 7811649840 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор об оказании комплекса услуг (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
2. Определения и термины 2.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» — Общество с ограниченной ответственностью «БИЗНЕСФИНКОНСАЛТ», ИНН 7811649840. Автор курса, приглашенный спикер – адвокат Урберг Карина Гевиевна.
«Оферта» — настоящий документ, который является предложением заключить договор на оказание услуг посредством интернет-соединения, опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене
https://www.advokat-urberg.com .
«Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем внесения установленного Заказчиком задатка либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» — договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта настоящей оферты. Все приложения к договору являются его неотъемлемой частью и обладают юридической силой наравне с настоящим договором.
«Заказчик» — Пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
«Услуги по предоставлению доступа к материалам модуля» — возмездное предоставление Заказчику доступа к видео и текстовым материалам по конкретной теме модуля на основе простой неисключительной лицензии.
«Консультационные услуги» (далее – вебинары, созвоны, консультации) — услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов в рамках модулей (обратная связь в виде разборов, созвонов, вебинаров, мастермайндов, консультаций или прямых эфиров по усмотрению Исполнителя).
«Тариф» — неотъемлемая часть договора, устанавливающая: набор информационных, методических и консультационных материалов и информационных и консультационных услуг (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
«Модуль» — самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках Тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика и может быть использован отдельно от других модулей в предпринимательской деятельности Заказчика.
«Курс» — совокупность разделенных на модули информационных материалов и консультационных услуг, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации от Исполнителя Заказчику.
«Платформа» — Исполнитель вправе самостоятельно выбирать любую интернет – платформу для оказания услуг, например GetCourse, Telegram, WhatsApp, Zoom, VK, YouTube. Платформа может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными и методическими и консультационными материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
«Обратная связь» — составная часть комплекса услуг по Договору, представляющая собой проверку заданий (если предусмотрено тарифом), предоставление комментариев и рекомендаций Исполнителя в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации сети интернет.
«Чат» — сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем модулей и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
«Информационные и методические материалы» — совокупность аудио и видеоматериалов, схем, текстов, презентаций и иных документов (которые предусмотрены программой на Сайте), разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом. Информационные и методические материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Дополнительные безвозмездные услуги» — бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику, в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа, например проверка заданий, выполненных Заказчиком, доступ к чату, доступ к материалам после окончания курса, обратная связь, графические материалы в виде презентаций, а также все услуги и материалы, которые указываются на сайте как бонусные.
2.2. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2.4. По договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
3. Предмет Договора 3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание информационных и консультационных услуг Исполнителя в сети Интернет через предоставление специального доступа к курсу, в порядке и сроки, предусмотренные Офертой, размещенной на сайте
https://www.advokat-urberg.com .
3.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием модулей и дополнительных материалов, размещенным на Сайте.
3.3. Курс будет доступен Заказчику в течение срока, указанного при покупке. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к Сайту, не просмотрит Курс, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
4. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты 4.2. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг для каждого из тарифов указана на Сайте в описании тарифа. При этом Стороны признают, что общая стоимость каждого тарифа представляет собой сумму стоимости модулей и консультационных услуг по проведению вебинара (если предусмотрено тарифом).
4.3. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
4.5. В случае поэтапной оплаты услуг (задаток + основная часть оплаты), если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму задатка, уплаченного за выбранный Заказчиком Тариф в соответствии со ст. 381 ГК РФ.
4.6. Заказчик получает доступ к курсу только после подтверждения оплаты услуг.
4.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
5. Порядок оказания услуг 5.1. После оплаты услуг Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, ссылка для входа на интернет-платформу. Заказчик поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
В случае если в установленные сроки доступ на платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: advokat.urberg@gmail.com предоставив копию квитанции об оплате.
5.2. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и методических материалов, а также записей прошедших встреч на интернет-платформе, в объеме, установленном тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного тарифом, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к информационным и методическим материалам на срок, указанный в описании соответствующего тарифа курса на сайте. Доступ к материалам курса после его окончания предоставляется Исполнителем безвозмездно и не влияет на объем и стоимость оказанных услуг.
5.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на Платформе материалы в соответствии с графиком открытия модулей, установленным Исполнителем.
5.4. Услуги считаются оказанными:
5.4.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам конкретного модуля услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на Интернет-платформе.
5.4.2. Исполнитель обеспечивает размещение записей прошедших вебинаров на платформе (если предусмотрено тарифом), в объеме, установленном тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного тарифом, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к материалам на срок, указанный в описании соответствующего тарифа на сайте. Доступ к материалам курса после его окончания предоставляется Исполнителем безвозмездно и не влияет на объем и стоимость оказанных услуг.
5.4.2. Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика. Услуги по обратной связи в чате признаются Сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров. Услуга обратной связи предоставляется Исполнителем безвозмездно и не влияет на объем и стоимость оказанных услуг.
5.4.3. Услуга по проверке заданий и обратной связи осуществляется безвозмездно.
5.4.4. Услуги по обратной связи в чате признаются Сторонами услугами по требованию и предоставляются безвозмездно, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока курса и (или) обратной связи в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
5.4.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
5.4.6. Предоставление услуг может, в зависимости от тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
5.4.7. Услуги по организации и проведению вебинаров (консультационные услуги) являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания вебинара в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи вебинара в случае отсутствия Заказчика на созвоне. Длительность вебинара определяется Исполнителем, Исполнитель по своему усмотрению может изменить время оказания услуг.
5.5. Отчеты по заданиям, если такие предусмотрены тарифом, Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими тарифами курса на сайте или на интернет-платформе. В случае если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
5.5.1. Исполнитель вправе предусмотреть обязательные домашние задания для перехода к следующему модулю в рамках обучения. В том случае, если Заказчик не выполнил такое домашнее задание и не получил доступ к следующему модулю, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
5.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
5.7. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
5.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте.
5.9. Заказчик самостоятельно несет риск участия в курсе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по договору. В случае если Заказчик не принял участие в курсе (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином курсе Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, если данные причины будут признаны Исполнителем уважительными, то по согласованию сторон допускается перенос либо продление сроков освоения Заказчиком курса.
5.10. Все услуги в рамках тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
6. Права и обязанности Заказчика. 6.1. Заказчик вправе: 6.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном тарифом;
6.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифом, указанным на сайте;
6.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
6.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
6.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах по почте advokat.urberg@gmail.com;
6.1.6. Получать обратную связь в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
6.1.7. Пользоваться материалами модулей для достижения целей заключения Договора.
6.2. Заказчик обязан: 6.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении прямых эфиров, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
6.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.
6.2.3. Самостоятельно изучать информационные и методические материалы, выполнять предусмотренные задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
6.2.4. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с Тарифом;
6.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
6.2.6. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты на Сайте .
7. Права и обязанности Исполнителя. 7.1. Исполнитель вправе: 7.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
7.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
7.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им правил поведения в таком чате.
7.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу без согласования с Заказчиком;
7.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги;
7.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
7.1.7. Изменять даты и время проведения вебинаров/онлайн мероприятий в рамках курса, а также иные условия проведения Курсов. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя по адресу страницы курса и дополнительно вправе направить уведомление на электронную почту Заказчика;
7.1.8. Изменять стоимость услуг, даты и время проведения курса, а также иные условия проведения Курса и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
7.2. Исполнитель обязан: 7.2.1. Оказать услуги с помощью интернет–соединения, в рамках выбранного Заказчиком тарифа;
7.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
7.2.3. Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров;
7.2.4. Если курс или отдельный тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
7.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
8. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон. 8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала курса. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы задатка (бронирования места на курсе), установленной тарифом;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в разделе 7 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 9 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком п. 8.6. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации;
8.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ до того, как Заказчику предоставили доступ в чат и доступа к материалам курса. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
8.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту advokat.urberg@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на advokat.urberg@gmail.com. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.3.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.3.2. сумма оплаченных услуг;
8.3.3. причины, побудившие вернуть деньги;
8.3.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.3.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
8.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
8.6.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и образовательным материалам, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.
8.6.2. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
8.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
8.8. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг тарифа, оплаченная Заказчиком, и полученная Исполнителем (за вычетом банковских комиссий и комиссий по рассрочке);
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
8.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
8.10. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 9.1 - 9.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю штраф от 1 000 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 1 000 000,00 руб. за каждый выявленный случай.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
8.11. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность 9.1. Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступа к интернет-платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным и методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10. Обработка персональных данных. 10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
